中国互联网协会“短信3·15”消费维权活动拉开序幕
2011年08月13日 10:58
2005年"3.15"来临之际，中国互联网协会无线信息服务专业委员会发起并联合全国近千家无线信息产品服务提供商（SP），正式拉开“短信3·15”消费维权活动序幕。主题网站（www.wissc.org.cn）及投诉热线（86-10-66412310）日前开通。国内主要SP企业自愿、主动接受消费者的监督，其无线信息服务产品的退订方式在此全面予以公布，网站显著位置常年开设消费者在线投诉窗口。消费者可以登陆主题网站www.wissc.org.cn，按企业名称，企业代码，定制方式或服务代码查询到相关企业的短信等主要无线信息服务产品的退订方式，也可以通过投诉热线电话和电子邮件与中国互联网协会无线信息服务专业委员会“短信3·15”消费维权主题活动工作小组取得联系。
据中国互联网协会有关负责人称，此举旨在解决短信消费领域退定服务方面存在的问题。既是为了维护消费者权益，也是为了进一步推动无线信息服务行业的快速、健康、持续发展。“短信3·15”是中国互联网协会无线信息服务专业委员会成立以来所开展的行业自律工作的一部分。目前，中国互联网协会无线信息服务专业委员会在各个会员单位之间定期举行的CTWS（中国互联网协会·可信赖无线服务）质量评测工作也正在进行当中。
附：“短信3·15”相关信息。
网址：www.wissc.org.cn
投诉电话：86-10-66412310
邮件地址：wissc@wissc.org.cn
