用爆炸式的增长来形容快捷支付用户量的激增毫不为过。截至目前，支付宝快捷支付用户数量达7500万，而仅仅在半年前，这一数字还只有4000万左右。紧随其后，包括银联在线(微博)支付、财付通等一大批第三方支付企业均推出了自己的快捷支付产品。粗略估算，当前各家支付企业的快捷支付用户数已超过1亿。互联网支付正整体步入“快捷”时代。而日前，支付宝又宣布将PC快捷支付与移动端打通，将手机支付全面升级为移动快捷支付。伴随着后续的用户体验升级及宣传推广，快捷支付用户数有望呈高速增长态势。

　　互联网支付正在进入“快捷”时代

　　快捷支付是支付宝与银行在2011年联合推出的创新支付服务，快捷支付最大的特点在于“快捷”二字，用户可以不需要开通网银，直接通过输入银行卡面信息就可以完成网上购物付款。

　　具体而言，根据流程：第一次支付时，用户需在支付宝网站页面或系统提供姓名、身份证件类型及号码、银行卡卡号、有效期等信息；支付宝将上述信息提交银行验证成功后，客户输入支付宝支付密码或手机短信动态口令，验证通过后即可完成支付。在第二次乃至以后，用户再次进行支付时就大大简便：通过PC、手机客户端或网站等方式订购商品时选择快捷支付，输入支付密码和手机短信动态口令，验证通过后即可完成支付。

　　艾瑞咨询(微博)近日发布的《2011-2012年中国互联网支付用户行为研究报告》显示，目前，快捷支付已经超过网银成为账户余额支付之外使用频率最高的支付方式。截至目前，包括快钱、银联在线支付、财付通等多数第三方支付公司都推出了快捷支付这一产品。这些第三方支付企业所拥有的快捷支付用户数超过1亿。

　　据透露，目前财付通快捷支付与国内20多家主流银行达成合作。相关行业人士称，快捷支付服务降低了网上支付的门槛，并开始由电脑PC端延伸至智能手机端，随着智能手机的普及和手机支付场景的日渐丰富，快捷支付的使用率必将大幅提升，第三方支付市场将掀起新一轮支付热潮。

　　便捷安全成快捷支付杀手锏

　　易观国际(微博)研究报告指出，网银的整体支付成功率仅有60%左右，而快捷支付则高达90%以上。快捷支付较高的总体支付成功率也是保障此项业务快速增长的重要因素。艾瑞咨询分析认为，与国内传统网银相比，快捷支付这种新型的支付方式有着明显的优势。

　　首先是便捷。传统网银支付只能在安装了Windows操作系统、IE浏览器的电脑上使用，消费者平均要跳转7次页面才能实现付款；而快捷支付则可以同时在Android、iPhone、Symbian等各种手机操作系统上使用，而且支付界面统一，消费者网购付款时只需要选择“快捷支付”，输入支付密码和手机短信动态口令即可一步完成支付货款的动作。

　　其次是安全。传统的网银支付都是公网传输指令，且需要通过持卡人在支付机构和银行网站之间的页面跳转完成支付指令传输，消费者的密码极易被网络黑客钓鱼盗窃，而“快捷支付”支付机构与银行服务器专线传输支付指令，无网页跳转，大大降低了交易过程中的钓鱼风险。

　　第三，支付成功率高。由于“快捷支付”的方便和安全，使其有较高的总体支付成功率，从而保障了此项业务的快速增长，一旦形成用户习惯，其交易额将还会有数倍的上升空间。正是看好了快捷支付的前景，截至目前，包括快钱、银联在线支付、财付通等多数第三方支付公司都推出了快捷支付这一产品。电信运营商、银行等也加大快捷支付的力度。电商业内人士分析，电商网站接入快捷支付后，可大大降低用户的支付门槛，简化支付流程，有效提高交易成功率。另外，依托着财付通超过1.9亿的支付用户群体为电信运营商带来更多的销售机会。

　　快捷支付安全需立法和技术双重保障

　　快捷支付调和了商户、银行以及用户三者之间的矛盾。在线上部分，通过快捷支付，用户、商户两个端口的需求均能得到较好的满足。而在线下部分，作为资金来源的商业银行，也同样因为快捷支付而获益。支付宝推出了“快捷支付风险72小时全额赔付承诺”的服务。对于银行而言，这种承诺为商业银行分散了部分网络业务风险。对于一些中小银行来说，快捷支付更是一条补足其短腿的路径。快捷支付帮助那些没有网银或者网银技术不健全的中小商业银行和农信社为他们的客户提供网上支付服务。

　　快捷支付的安全性仍需技术和立法双重保障。快捷支付给商业银行、电商企业以及消费者之间带来了极大方便，但仍然有消费者对如何保障电子支付的安全心存疑问。也有业内人士认为，现在“快捷支付”将所有的安全重任都“寄托”在支付宝账号、密码上，一旦支付宝账号被窃，后果不堪设想。因此，建议“快捷支付”要加强支付宝账号、密码的安全性。快捷支付业务的进一步推广应着重于客户服务质量的提升，针对支付过程进行程序优化，进一步完善、丰富消费者的使用体验，以及满足用户需求，从而减少快捷支付用户的流失。在国家层面，应该加快制定《中华人民共和国信息安全法》和《中华人民共和国电子支付法》，以有效规范电子支付活动，促进我国电子商务产业健康有序发展。

　　快捷支付将推动电子支付革命。日前，支付宝正式宣布将PC快捷支付与移动端打通，将手机支付全面升级为移动快捷支付。软件+移动快捷支付的模式可以应用在移动电商、手机网游、手机阅读等多个产业。据了解，移动快捷支付方案通过整合原有的安全支付、WAP支付等方式，对外提供更为清晰、便捷的手机支付方案。与传统手机支付相比，移动快捷支付在用户资金渠道、支付体验、支付安全等方面进行大力提升。在保证支付安全的前提下，PC快捷支付与移动端打通降低了移动支付门槛，并开始由电脑PC端延伸至智能手机端，随着智能手机的普及和手机支付场景的日渐丰富，有望带来快捷支付用户的井喷式发展。

    （编辑：Jesse）